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お買い物の仕方・FAQ

Q:土日の納品は避けていただきたい(もしくは土曜日の納品をお願いしたい)のですが…

ショッピングカートに土曜日納品の指示ができるようになっています。

Q:送料はいくらかかりますか?

ショッピングカートで自動的に表示されるようになっておりますのでカート上でご確認ください。

Q:請求書・領収書・納品書はいただけますか?

請求書・領収書・納品書はPDFファイルによる電子帳票を発行可能です。購入進捗状況管理画面でダウンロードできるようになっております。

代引きの場合は運送会社が発行する領収書(送り状一体型)をそのままご利用ください。
弊社発行の領収書が必要な場合は、運送会社発行の領収書を返信用切手(80円切手)同封の上弊社あてにお送りください。

Q:請求書はインボイス制度に対応していますか?

インボイス制度に対応しています。購入進捗状況管理画面でダウンロードできるようになっております。

Q:近くにいるのですが引き取りはできますか?

大変申し訳ございませんが倉庫は別になりますので御引取りはお受けしておりません。

Q:注文したらいつ納品になりますか?

AM11:00までにご注文確定された場合、在庫品に関しましては当日出荷となります。(印刷品、特注品は一定の納期が別途かかります。)
お振込みをご選択いただいた場合はお振込みいただいた時点でご注文確定となります。代引きの場合はご注文時がご注文確定時となります。
代引きの場合は代引き送り状がある倉庫まで転送しますので納期が営業稼働日で1日余分にかかります。
また、AM11:00を過ぎてもできる限り当日出荷いたします。また、営業時間内であれば弊社受注担当者が常時メールチェック・振込み確認をしております。

Q:AM11:00以降に振込みしたのに翌日納品されました。

AM11:00時以降のお振込みでも“できるだけ”当日出荷するようにしています。早期出荷に不都合がある場合はご連絡ください。


 

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